“猇亭的营商环境如何进一步提升？”“对标苏州，我们能学什么？”连日来，猇亭区全区上下掀起阵阵“头脑风暴”，通过各种载体平台，开启观念撞击、思想对碰、作风比拼，开展优化营商环境研讨。党员干部充分学习苏州、昆山等地先进思路、科学理念、优良作风，并深刻反思自身不足，为猇亭进一步优化营商环境明思路、寻方法、找路径。

　　敢闯敢试，敢于打破常规，敢于跳出条条框框！

　　苏州各级部门领导干部全年70%左右时间在抓招商、跑项目、下企业，50%左右的公务员直接为企业跑腿办事。在没有项目审批权的情况下，为批项目，干部跑了102次，把困难留下给自己，把方便留给企业。面对这三个数据，猇亭区财政局党组书记、局长赵华蓉不禁问自己：“我们是否有这种不放弃不畏缩的执着和毅力？有没有树立这种企业至上的思想根基？”

　　对标苏州经验，赵华蓉表示：“我们要充分学习苏州人拼的精神、闯的勇气、实的作风。敢闯敢试，敢于打破常规，敢于跳出条条框框的束缚，跳跃式超常规发展。学习苏州党委政府和所有干部职工深入骨髓的‘产业第一、企业家至上’以及‘店小二’式的服务理念。”

　　将苏州经验融入到日常工作中，今年着重开展以下几方面工作：

　　精准实施积极的财政政策，服务高质量发展。兑现政策更加快捷高效。实行主管部门审核把关、财政部门直接兑付的免申即享资金直达模式，在去年119项直达项目基础上，今年要进一步扩大政策惠及面和享受度。深入推进财源建设，持续做大财政收入基本盘；规范政府采购行为，持续优化提升政府采购领域营商环境；强化财政管理质效提升，不断提升财政治理能力水平。

　　创建“亭好办”服务品牌，持续优化政务环境

　　“我们将从企业发展的视角出发，推动‘高效办成一件事’，以创建猇亭政务服务品牌——‘亭好办’促进政务服务提质增效。”对标苏州经验，猇亭区政务服务和大数据管理局党组书记、局长刘旭十分明确今年努力的方向。

　　“我们在服务企业时，要学会换位思考，站在企业立场上想问题、办事情，和企业家感同身受，做好贴心服务。”他深入查找短板弱项，从思想认识、办事流程、企业感受、服务功能四方面深刻剖析，认为服务缺乏同理心、企业缺乏体验感、服务缺乏主动性、办事缺乏便利度。

　　刘旭表示，今年将从以下几个方面改进：

　　换位思考，转变服务理念。增强本领、转变观念、用情服务。从“我要怎么办”转向“企业和群众要我怎么办”，属于职权范围的加紧协调办理，不属于职权范围的出谋划策，寻找办事路径。

　　帮办代办，搭建政企桥梁。做优企业服务中心，推行全程帮办代办。“代办专员”直达项目企业、直抵办事窗口、直通审批部门。由“代办专员”将审批资料提交“首席服务员”直接在窗口进行审批，大幅提升审批速度。

　　优化流程，注重办事体验。深化关联事项“集成办”，推进政策兑现“免申办”、容缺事项“承诺办”、异地事项“跨域办”、简易事项“智能办”。大幅度增强企业和群众办事体验感。

　　完善设施，提升服务功能。让更多群众身边事项进社区、进小区。建设24小时集成式自助服务大厅，围绕社保、医保、不动产、税务、准入准营等重点行业领域，增加多种自助办事设备，扩充自助办事事项覆盖率。

　　建设第一梯队，打造第一窗口

　　“要与最优者对标、与最强者比拼、与最快者赛跑！”猇亭区市场监督管理局党组书记、局长田勇通过学习苏州上海等地先进经验，找到了工作症结，也明晰了努力方向。“日常工作中，存在格局站位不高、担当精神不足、创新力度不大的问题。对标先进，我们认识到无论做什么事情，都要勇于打破思维定势和路径依赖，破除陈旧观念和惯性思维，变‘事事找惯例’为‘大胆创先例’，以我们的‘负重前行’去支持服务企业轻装上阵。”

　　市场监管部门是企业落户的第一道窗口，也是优化营商环境的第一窗口，市场监管部门围绕打造第一窗口品牌，探索极简审批、极致服务。田勇表示，今年要从以下四个方面着手，进一步提升工作质效。

　　站位全局，全领域推进“思想破冰”，探索涉企事项“一次办”，做到涉企事项“就近办”，探索涉企数据“一次采”，推行健康证“一次办”。

　　责任上肩，全方位实施“行动破冰”。探索“白名单”企业最多查一次制度、“承诺+现场视频”食品药品经营许可远程审批、特种设备安装告知“云”办理。

　　居安思“进”，全流程实施“创新突围”。探索“刷脸办执照”、知识产权一站式综合服务、建立知识产权技术调查官制度。

　　苦干实干，全维度推进“队伍提能”。按照70%的精力抓招商，50%的干部抓服务标准，开展“换位式”“下沉式”“陪同式”政务服务体验，建设服务经济发展第一梯队。

【编辑:丁喆】