宜昌市猇亭区“项目管家”搭建政企“连心桥”
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中新网湖北新闻4月28日电 (谭雪姣 罗毅)“猇亭区代办服务真正做到了项目业主心坎上，项目落地各项手续交给‘项目管家’我很放心。如果给猇亭的营商环境打分，满分是100分的话，我要打120分！”宜昌立晟钢贸物流港有限公司办公室主任张玉容笑着说。
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去年9月份，为进一步深化工程建设项目审批制度改革，创新政务服务，宜昌市猇亭区组建代办服务队伍，3名项目代办专员被企业亲切称为“项目管家”。44个服务项目，18项项目代办流程，半年来跑腿300多次，解决问题500多个，项目落地平均时限缩短80%。该区通过代办发现问题、解决问题，打通项目建设堵点、痛点、难点。
精简流程打通项目建设堵点
“多亏了‘项目管家’董芳芳的倾力服务，政府部门及时协调，解决了工程道路开口的大难题。”张玉容介绍。
宜昌立晟钢贸物流港项目开工后，12万平方米的建设面积，仅一个道路开口，无法满足需求。但道路开口涉及多个部门审批，流程繁琐。
项目代办专员董芳芳了解情况后，立马为企业跑手续，并将情况报到区委区政府。区主要领导从企业需求出发，通过现场调研和开会研究，明确今后所有招商项目道路开口由部门审批变为集体决策，省去逐个部门签字盖章环节。
从体制机制上精简行政审批步骤，找到长效解决方案。该项目不仅在道路开口事项上享受到了区级行政审批变革带来的红利。同时，在“取土证”的办理上，由十几个部门审批改为办理渣土运输备案，极大缩短了办理时间，让项目业主实实在在体会到了获得感！
政府买单，企业节省成本70万元
在代办服务过程中，项目代办专员周之强了解到，规划咨询、施工图纸审查、消防图纸审查、地形测绘等环节涉及到第三方咨询公司，并且要多次往返部门审批。每一个环节，企业都得花钱购买服务，少则一两万多则十几万。
对企业来说，这是一笔成本不小的开支。周之强把该问题作为重要线索，及时提请区委区政府研究解决，区政府同意采用政府购买服务的方式，对园区进行区域综合评价，落地项目免费使用评估成果。
对地形图测绘、施工图审查和消防审查等中介事项由政府购买服务，减轻企业负担。由猇亭区政府出资145万元，分别与湖北省建联公司、武汉纵横天地测量公司签订合作协议。今年以来，赛氟硅材料、森源电器、凯诺科技等30多家企业享受到这一政策红利，累计节省费用近70万元。
“管家”式服务贴心省心放心
“为了帮我们落实办公场地和住房，邓科长带着我跑遍了猇亭大街小巷，虽然初到猇亭，但是让我找到了家的感觉！”湖北正安新材料有限公司项目建设总经理赵利元对代办专员邓亚赞不绝口。去年底，总投资3亿元的湖北正安新材料项目落户猇亭。年初赵利元带领10多位员工来到猇亭，为项目建设做准备。
为了帮正安项目找临时办公区和宿舍，邓亚跑遍猇亭各个角落，最终在七里新村社区找到一套合适的房源，既可办公又兼顾了住宿，让赵利元十分满意。目前，猇亭区项目代办服务已实现时段全覆盖、事项全覆盖、流程全覆盖。
从工商注册到项目竣工验收，帮助企业解决各项手续、办公场所、员工宿舍食堂，甚至协调解决小孩入学问题。只要项目业主一个电话，代办专员不仅是项目上的“好帮手”，更是生活上的“猇亭通”，真正提供了管家式服务。
