荆门公安 > 正文

湖北京山出入境实施七项便民举措获群众好评

发布时间:2021年04月20日 10:16 来源:中新网湖北

  中新网湖北新闻4月20日电  (徐娟 罗小平)为进一步深化“放管服”改革,提升政务服务优化营商环境,湖北省京山市公安局出入境管理部门从2021年3月起推出七项便民服务举措,实施一个月以来实现了服务效能与群众口碑双提升。 

  七项便民服务举措包括:开展办证“我帮办”窗口导办服务;开辟老年人、特殊群体“绿色通道”,实行优先办理;复工复产人员申办出入境证照优先审核受理,并提供送证上门服务;60岁以上的老年人持5年以内有效证件续办免予现场采集照片;开设资料复印、社保查询等更多便利服务;常住外国人临住登记不用去辖区派出所,在出入境窗口一站办齐;疫情防控期间,对证件临期的常住外国人实行电话提醒,预约办理签证延期。 

  七项便民举措的推行,使广大办事群众享受了实实在在的舒心、便利、快捷的办事体验。远在深圳的汪爷爷想为孙女办理澳门探亲签注,窗口工作人员通过远程代办为其提供便利服务,多次打电话详细沟通、指导办理相关手续,汪爷爷顺利拿到证件后,专程来电致谢出入境民警的热情周到服务。  

  “急事急事,特事特办”,把群众的利益时刻放在首位,出入境部门通过优化窗口服务,进一步拉近了警民距离。京山市民蔡先生和香港居民杨女士已结婚5年,由于杨女士平时在香港工作不好请假,去年又因为疫情原因未能顺利申办赴港定居,夫妻二人一直处于两地分居状态。2021年4月初,杨女士夫妇专程前往市局出入境部门申请定居,受理民警了解情况后,考虑到申请人从香港专程请假回来办理,一来一回疫情防控隔离的时间就近一个月。为了不影响两人的行程,出入境部门积极向上级请示,启动急事急办机制,仅用一个工作日便完成了调查走访、询问笔录、申请受理、复核移交等受理工作。蔡先生和杨女士深受感动,对京山出入境部门勤政为民、严谨高效的工作作风称赞不已。 

  下一步,出入境管理部门将紧密结合教育整顿活动,紧盯群众“急、难、愁、盼”等问题,不断深化“放管服”改革和优化营商环境,推进“我为群众办实事”活动走深走实,不断提高广大群众对出入境管理工作满意度。 

(编辑:裴春梅)
关键词: