湖北襄阳：创新举措促社保参保扩面增效
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中新网湖北新闻4月13日电 (田伯韬 汪勤)今年3月以来，湖北省襄阳市人社局樊城社会保险办事处，以辖区内新注册企业作为重点对象，开展社保扩面专项工作。一个多月来，该办事处主动研判、积极作为，依托市政务服务中心、市场监管、税务、信息中心等数据共享平台，制定四项创新工作举措，以服务创新促扩面，引导游离于社保范围之外的各类企业踊跃参保，社保参保扩面工作稳步推进。
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充分发挥信息互通互联优势。高效推动社保扩面工作，规范新注册企业参保用工行为，该办事处从企业市场准入发力作为切入口，同市场监管部门加强联动、通力合作、精准施策，在企业办理注册登记时，发放一张《企业参保温馨提示》宣传单，第一时间提示企业在办理营业执照时已同步完成社保参保登记，下一步应按规定为单位职工办理参保登记手续。宣传单还印有市区各社保大厅联系方式、湖北政务服务网参保操作步骤等，有效推动企业积极主动参保就近办、网上办。
“社保部门想的真周到，以往企业注册登记了，还要跑社保大厅办理员工参保手续，现在注册登记可以同时办理社保相关业务，一个电话轻松搞定。”襄阳市祺祥商务咨询有限公司陈先生点赞樊城社会保险办事处服务贴心暖心，并通过电话咨询、QQ访问、网上受理、邮件传递的方式为该企业39名员工顺利办理了参保业务。该办事处充分发挥信息互通互联优势，提升企业参保缴费便利度，大力推行“一窗通办”，更大力度优化营商环境，助力企业“轻装上阵”。
充分发挥社保短信平台功效。助推营商环境再优化，积极打造襄阳市人社金牌“店小二”，由原来的社保专管员上门行政执法抓扩面，改变为短信推送政策宣传服务促扩面，为企业提供“免打扰”服务。该办事处多方协调、精准发力，通过与市大数据局和信息中心沟通，成功申请襄阳政务服务平台短信平台端口，及时推送短信向辖区各企业宣传社保政策法规及人社惠企政策，引导企业主动参保。通过大数据比对，精准锁定目标，核查共筛选出第一批342家未参保单位推送短信。
襄阳一凡机械制造有限公司法人熊先生在收到短信后，随即拨打了短信上的电话：“请问是社保部门吗？我们公司正在为给员工参保事宜一筹莫展，因公司新成立不久，没有专人跑社保业务，请问你们可以代办吗？登记申报科王科长接到电话当即答复：社保部门全程“帮代办”，以企业约定的时间，由人社‘服务员’上门服务。熊先生兴奋不已：“太感谢了，这要为公司节约很多成本，少跑很多路。”该办事处充分发挥社保短信平台功效，及时将惠企政策、政策调整、业务变化等及时推送至企业，确保社保政策法规与企业精准对接，自觉依法参加社会保险，保障企业员工的权益，维护社会稳定发展。
充分发挥社会保险工作职能。扩大社会保险政策宣传履盖面，常态做好新注册企业社保跟进服务，切实发挥社保扩面工作职能，该办事处拟定起草《社会保险参保告知书》提示新注册企业了解有关社会保险法规与政策，熟悉业务办理的流程和注意事项，明确用工单位的相关权利和义务。《告知书》采取邮寄、现场送达、电子邮件传送等方式签发，襄阳市原山房地产、天明视光医疗、湖北泰轩鸿等30多家企业在接到《告知书》后按照规定的期限主动联系了樊城社会保险办事处为员工办理了参保登记相关业务事项。
为了让新注册企业进一步了解掌握不参保的弊端，《告知书》附有企业不给员工参保带来的风险、工伤保险事故安全隐患等真实案例，引起了企业对社会保险高度关注和重视，充分履行社会保险工作职责。
充分发挥“人社服务员”先锋作用。进一步提升服务职效，该办事处以本市人社局开展的“人社服务员计划”活动为契机，通过为企业提供特色服务，落实人社惠企政策，尽最大努力满足市场主体和群众需求。党员干部率先发挥“人社服务员”先锋作用，利用办业务空挡“结对子”相互交流学习政策业务，积极开展“订单式”培训，制定社保政策“菜单”，培训单位可通过网上或电话向办事处预约“下单”，该办事处按企业要求编写课件，组成“人社先锋队”上门宣讲。
由于部分参保企业短时间内对湖北政务服务网上经办有一定难度，普遍存在“想办不会办”“注册不会使用”“政策看不懂”等问题，人社“服务员”一对一现场演示、手把手教网办操作流程。此举措赢得企业一致好评，真正做到“企有所呼我必有应”，以优质高效便捷的服务，促进企业自觉依法参加社会保险，保障企业员工的权益，维护社会稳定发展，切实打通人社服务群众“最后一米”。(完)
