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神农架90%政务服务事项“一网通办”

发布时间:2021年03月15日 11:05 来源:湖北日报

  湖北日报讯 (记者刘汉泽、通讯员喻玲)“现在就近在阳日镇办事,方便多了。”3月9日,神农架林区阳日镇朝阳村村民王均艳来到镇便民服务中心,为父亲办理合作医疗报销业务,从提交材料到办结,只用了15分钟。

  去年以来,林区按照“一网覆盖、一次办好”要求,推动“一网通办”下乡镇,协调全区37个部门新增网上申办事项2392项,把网上办理事项占比提高到90%。

  阳日镇便民服务中心是林区“一网通办”下基层试点单位。走进大厅,6块展牌特别醒目,上面公布着区级下放的13类公共服务项目170个具体事项。

  “要是群众不知道所办事项属哪一类,我们有志愿者讲解、引导服务。”阳日镇便民服务中心副主任黄炯介绍,中心设置公安户籍、人社服务、计生服务、经济和劳动保障、国土林业农业类等5类窗口,另外还设有综合窗口,可以办理所有事项。

  “出门1公里,就把证办好了。”刚刚拿到残疾证的阳日镇阳日村村民王易楠说,几年前,他的一个亲戚办残疾证,先后往松柏跑了3次,而如今,他只到镇上来了一次就全部办妥。

  神农架林区政务办主任邱虎介绍,去年,各乡镇、村办理事项15183件,办结率达100%,其中阳日镇所办事项数量居各乡镇之首,说明试点效果良好。今年,他们计划把基层政务服务“一网通办”试点扩大到所有乡镇。

  林区推动以往没有上网的事项网上办理,“计量器具管理系统”是其中一个典型例子。

  据介绍,林区有2000多个器具需每年检测。“以往由公司提出年检请求,这块工作需要安排专人负责。”神农架生态酒业有限公司负责人介绍,他们有200多个器具需每年检测,因所属不同车间、部门,公司安排4名员工负责与质量技术监督检测中心对接,既浪费大量人力,还容易出现纰漏。

  今年初,神农架上线“计量器具管理系统”,把林区所有器具纳入“一张网”。“哪家企业的器具需要何时检测,是送检、上门还是异地检测,信息一目了然,我们提前电话提醒相关企业。”林区质量技术监督检测中心负责人黎明说,此举方便企业,为企业节省了人力成本。

  邱虎说,为确保对网上办理事项“接得住、办得好”,林区政务办还通过集中培训和业务轮训,培养一支业务精湛的服务队伍,为“一网通办”加速。

(编辑:裴春梅)
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