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洪山区春节假期政务服务“不打烊”,群众办事“不断档”
中新网湖北
2024年02月21日 11:13
2024年02月21日 11:13 来源:中新网湖北
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  中新网湖北新闻2月21日电 (肖满 谢千 杨正钟)新春不停工,服务不打烊。为持续优化营商环境,全面激发市场活力,更好满足群众春节期间办事需求,洪山区行政审批局提前部署窗口,在春节期间及时高效做好信息咨询、登记注册等工作,为企业群众提供不间歇“店小二”服务。

  轮班值守不松懈。该局经济类审批科严格落实科室、窗口负责人带班制度,提前安排审批人员、窗口工作人员轮班值守;推行帮办代办“不打烊”,群众可通过邮寄等方式提交申请材料,由工作人员帮办代办。

  线上服务不停歇。推行节日期间线上服务24小时不关网,鼓励引导企业通过湖北政务服务网、自助政务服务终端、“洪山政务”小程序等渠道,采取全程网上办、自助办、掌上办的方式进行登记注册。2月9日至2月19日,共办理经营主体设立业务175件、变更业务111件、歇业业务3件。

  线下服务即时办。设置“不打烊服务综合窗口”统一受理线下业务,现场提供自助申报、网上填报等帮办服务,工作人员接件即办、接件转办、特事特办,落实延时服务机制,确保群众“一次办成”。

  春节期间,洪山区政务服务中心和各街道便民服务中心还积极上门走访辖区重点企业百余户,主动上门服务,了解经营情况、倾听企业诉求、纾解企业难题,全力支持企业发展壮大。对商圈、园区和特殊群众,提供上门办照和送照上门服务,将窗口服务延伸到“家门口”。(完)


【编辑:裴春梅】

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