中新网湖北新闻5月12日电 (姚华 程伟)退休前夕，李晓辉整理好工作台账，一一清点完毕，有条不紊地移交给同事。“辉姐，祝你退休以后的生活更加美好！”带着同事们的祝福，李晓辉的脑海又浮现出昔日工作的点点滴滴。

　　戎马倥偬敬业奉献

　　李晓辉1987年6月参加工作，先后在宜昌市兴山县公安局、宜昌市公安局交警支队警务保障大队、车管所工作。在同事们眼中，她虽然身材娇小，但凭借着努力与汗水，责任与坚强，出色地履行了人民警察的职责，并在完成工作任务中表现突出。

　　2021年国庆长假期间，李晓辉主动请缨到“流动车管所”工作。这项便民服务是宜昌市公安局交警支队车管所传承23年的口碑和名片，每个周末、节假日，车管所民警和工作人员都放弃休息，走上宜昌街头为市民和南来北往的游客提供驾驶人体检、换证、车辆年检等服务。

　　在同事的眼中，李晓辉巾帼不让须眉，办事效率威风凛凛，干净利索；在群众眼中，她贴心服务如家人一般亲切周到，用警中绿花别样红的坚守为宜昌市公安局交警支队车管所荣膺“全国模范车辆管理所”等称号发挥了重要作用。

　　深耕兰台匠心独具

　　做好档案室工作，就是要练就好眼力，保持零差错。作为全市机动车和驾驶人档案管理工作的责任民警，李晓辉几乎天天都要与档案打交道。这是一个庞大的数据库，每天至少要审核230多份档案，并录入电子档案管理系统。这其中，对眼力和耐心的要求更为苛刻。

　　公安部“放管服”改革实施后，全国各地驾驶人、机动车档案实行电子化管理，为方便群众在转入、转出地一地办理、一网办结，在办理转出业务中，李晓辉和同事们必须当天制作好车辆和驾驶人档案影像资料，并上传公安部网站。这对档案管理人员提出了挑战。

　　“每天200多份，一份档案的业务至少要扫描7次，手、眼、脑并用，不能有丝毫差错。”档案管理科科长黎文刚说，“一天下来，眼睛因长时间看电脑屏幕发胀、流泪，手指点鼠标点到发麻、僵硬。”就是在这样的工作环境中，李晓辉一干就是11年。

　　“档案室工作虽然单调枯燥，但苦中有乐，对我来说最大的快乐就是我们的工作能换来群众的肯定和理解。”李晓辉说，每当群众在窗口办完业务，了解到档案已经归档，可以继续办理后续业务，群众的每一个微笑，每一句“谢谢”总能让她觉得再苦再累也值得，让她深切感受到“管好档案、为所守史、为民服务”的那份责任与荣光。

　　执考驾管任劳任怨

　　2006年9月，李晓辉从警务保障大队调整到车管所工作，她勤学好问，以过硬的思想作风、精湛的业务能力、科学的管理方法，迅速成为车管所驾管科的业务骨干。当时，宜昌地区机动车驾驶人考试工作全部由宜昌市公安局交警支队车管所承担，宜昌市每年都要完成10万人的考试和颁证工作，驾考任务繁重。驾考高峰时期，宜昌车管所还通过开办“凌晨考场”“周末考场”，加班加点组织机动车驾驶人考试，缓解驾考压力。

　　面对困难，在驾管科受理窗口工作的考试女民警李晓辉主动担起工作重担。她担任考试员，总是站在群众的立场上考虑问题，以诚相待，主动服务，耐心沟通，化解难题，使广大考生在考试时消除紧张和焦虑，切实感受人民警察的亲切与温暖。

　　驾驶人考试的业务看起来并不复杂，但工作量非常之大。李晓辉牢固树立“对党忠诚，服务人民，执法公正，纪律严明”的思想，坚持“5+2”加班服务模式，在驾考的高峰期，车管所平均每天执考学员超过1000多人次。面对如此繁重的工作压力，她坚持微笑服务，实现了执法业务零失误和群众零投诉，多次受到上级和车管所领导赞赏，擦亮了一扇为民服务的公安车管窗口。(完)

【编辑:裴春梅】