京山市5千余家企业入驻省非公有制企业投诉服务平台
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中新网湖北新闻10月11日电 (何自巍)近日，记者从省工商联获悉，截至目前，全省非公有制企业投诉服务平台的注册企业用户数已突破32万，其中，京山市工商联组织发动民营企业注册突破5300家，位列荆门市第一位。
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省非公有制企业投诉服务平台是运用大数据和云计算等先进技术，经省政府批准，由省工商联主导建设的省级“互联网+非公有制企业信息服务”平台，包括非公有制企业投诉服务网站和移动应用“联企e站”。该平台于2019年7月1日试运行，2020年7月1日起正式上线运行。平台以“倾听企业心声、反映企业诉求、维护企业权益、服务企业发展”为宗旨，是我市民营企业反映诉求和表达意愿的重要平台。
架好一座桥，织好一张网，暖了民企心。
市非公有制企业投诉服务中心收到京山市万隆房地产开发有限公司通过“联企e站”APP反映诉求后，第一时间审查材料，实地走访企业，了解到双方是因为合同纠纷导致施工单位不配合万隆地产进行竣工验收。对此，市非公有制企业投诉服务中心积极协调市住建部门和双方企业化解矛盾纠纷。目前，该工程施工单位已经将全部施工资料移交至万隆地产，现已具备竣工验收条件。
企业诉求件件有着落、事事有回音。
因京山河河道改造道路施工，致使京山艾兵开心饭庄日常生产经营受到影响。2020年9月，该企业通过省非公有制企业投诉服务平台反映情况。经多方协调，施工单位承诺将加快该断面施工作业，并在该饭店为员工征订盒饭，降低其经营损失。
位于文峰新都汇小区的鑫悦生活超市代销桶装水退桶押金问题，因部分水桶标识不清，双方未能达成一致。今年6月，该超市向省非公有制企业投诉服务平台反映诉求。通过积极与双方协调沟通，该超市全额退回桶装水押金。
“协调解决执行难、道路施工进度……民营企业诉求无论大事小事、件件有着落、事事有回音。”我市非公有制企业投诉服务中心从2020年9月开始正式受理平台诉求以来，积极行动，主动作为，将该平台作为助力优化营商环境的重要抓手，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。截至目前，已成功受理并办结民营企业诉求13件，办结率达100%，为优化我市营商环境提供了有力支撑。
