襄阳樊城区水星台社区"小板凳"筑起基层治理大舞台
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中新网湖北新闻8月30日电 (陈磊 柏向华)襄阳市樊城区定中门街道水星台社区是一个典型的城中老街区，辖区内房屋密集、街巷狭窄，空间局促、社情复杂，为有效推进基层社会治理，社区党委紧密联系实际、深挖内在潜能，充分激活群众、实施联席联动，走出了一条独具特色的全民联动基层社会治理新模式。
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党员+群众，组建流动“小板凳”。一直以来，社区高度重视构建和谐党群关系。多批次组织党员干部深入伤残人员、困难群众及留守家庭，解危救困、帮扶关怀，及时送达党的温暖，激活传递社会正能量。在此基础上，将矛盾纠纷调处化解作为另一工作重心，针对辖区每天排查发现的邻里、感情、婚姻、家庭等矛盾纠纷，发动党员干部两人成组、三人成群，主动担当作为、及时调处化解。充分利用午休、晚炼时段，开展错时对接；党员们提着“小板凳”在房前屋后、树下林荫，与矛盾双方推心置腹、促膝长谈，力求在最短的时间内、用最小的代价、争取最大的理解。尤其是党员“双报到”工作开展以后，党员队伍素质较高，社区因势利导进一步整合资源，流动“小板凳”由原来的“游击小队”发展成现在的“正规作战”。截止目前，围绕文明城市联创、公益活动联办、服务难题联解等主题，社区共收集并解决12类52项问题，召开各类“小板凳”议事会36次，协调解决群众急难愁盼问题39件。“小板凳”议事会工作法的灵活性、高效性得到最大限度激活，党群工作时效性明显增加，矛盾调解成功率显著增长，辖区居民认可度稳步攀升。
整合+提升，探索多方“群音汇”。今年以来，社区继续对“小板凳”议事会工作法进行总结分析提炼，针对其可能存在的影响带动效果有限、方法经验提炼较难等不足，又提出以抗疫时期成立的临时党支部为基础，在辖区各小区指导成立小区党支部，并由社区党委牵头抓总，小区党支部具体落实，在各小区固定设置1处群众工作阵地，选拔1支专业技能过硬、道德品行服人、热衷公益事业的党员服务队伍，有效整合社区、单位、小区党支部、自管委员会、物业公司、居民群众等多方力量的基础上，探索出一套“1+1+N”多方联动“群音汇”议事亭工作法。按照群音汇“点单”、大党委“派单”、各责任体“接单”模式，定期组织重大事项议事决事、适时与居民座谈倾听诉求、及时开展纠纷积怨劝导调处等多种形式，解决了困扰辖区居民多年的排水难、停车难、用气难、晾晒难等问题。通过群音汇议事亭，联合周边4个辖区单位为周边社区居民提供了50个专用车位，最大限度的缓解了小区居民的停车难的问题。
提炼+传承，激发户户“晒家风”。环境改善了，精神文明也要跟上。如何让每个家庭都有一个好的精神面貌，进而推动社区文明程度大幅提升呢？这又成了社区党委的心头大事。近年来，党中央提出“优良家风，助推国家繁荣发展”，社区党委积极响应上级号召，启动了全社区“亮家风、晒家风”铸魂行动，通过向社区每户家庭征集家训，免费制作上墙，推动社区基层治理。通过近半年的收集整理，结合街巷古韵特色，融入党员、退役军人、志愿服务、文艺特长等元素，帮助1034居民提炼出符合各自家庭特色的家风家训牌，并由社区统一设计制作悬挂在各自家门口。挂家训牌是外在的形式和方式，引领思想才是最终的目的。原来有一户居民，不太配合社区工作，对工作人员态度恶劣，常常占用消防通道停车，家里也经常发生争吵。自从挂上家训牌后，全家人完全变了样，去年夏天下雨，还主动和社区一起排淤。与此同时，社区还在腊八节、母亲节、妇女节等节日开展 “讲家风说家风”“爱要大声说出口”“最美军嫂故事汇”等活动，利用百姓宣讲、“三安”行动、“文明家庭评选”等场合，让优秀家庭在各种场合谈家风、说家风。通过每年近百场活动的开展和家风文化的培养，小区住户们精神生活越来越丰富，对社区的文化认同感越来越高，获得感和幸福感越来越强。家家有家教，户户好家风，家庭美德、时代精神从每个家庭传递开来。这股蓬勃的正能量如春风化雨般滋润着社区的每一寸土地，影响着每一个家庭的走向，也为探索社区治理提供了新思路新方法。
近年来，社区不断创新基层社会治理模式，完善社区治理体制机制，收到良好效果。截止目前，辖区共走访慰问困难群体36人次，发放慰问物资折合价值5万元；收集采纳建议意见33条、调处各类矛盾纠纷17起；商议出台公约规章5项，组织评比评选、公益活动12场。“小板凳”议事会、“群音汇”议事亭工作法得到主流媒体争相报道。今后，水星台社区将继续发挥“小板凳”“群音汇”统筹协调、联动推进的平台作用，顺民风、倡家风、树新风，不断挖掘老城区基层社区治理新机制，让老城区焕发出新生机、新活力。
