五峰民警推进亲民举措提升服务效率

　　中新网湖北新闻4月7日电 (陈梦娟)五峰土家族自治县公安局采花派出所在教育整顿活动中，忙小事、办实事、解难事，推进亲民、便民、利民举措，提升服务效率，做到为民服务无缝隙。

　　3月29日上午，采花派出所户籍辅警庞金洁工作中了解到：辖区白鹤村村民周某卫老人腿脚不便，且无语言表达能力，因其身份证丢失后一直未能补办证件，现无法申请相关政策性补贴，急需补办身份证。

　　上午工作结束，庞金洁和民警唐玄一同驱车来到周某卫老人家中。由于老人无法保持坐立端正，头也一直不停晃动，拍照难度颇大。两人不停调整，连拍了几十张照片，终于完成了人像采集工作。

　　3月31日上午11时许，一位拄着拐杖的老大爷走进采花派出所：“警察同志，我家两个儿子的身份证都不能使用了，他们自己又来不了，三儿子是瘫痪残疾人，小儿子患有精神疾病，有什么办法可以给他们补办身份证吗？”

　　庞金洁询问老大爷得知，老大爷姓肖，家在采花乡某村的山顶上。肖大爷家地理位置偏远，目前还没有全部通公路，骑车后还需步行近1小时路程才能到。

　　趁着午休时间，庞金洁和民警唐玄、辅警朱韩兵一同送肖大爷回家。在肖大爷家中，唐玄和朱韩兵合力将坐在轮椅上的肖大爷三儿子抬到屋外，为其整理好着装，通过十余次反复拍摄，终于成功将其身份证照片采集完成。

　　接下来，唐玄又亲切地和肖大爷小儿子进行沟通、交谈，便于接下来为他采集人像照片。耐心地一次次拍摄，终于小儿子的身份证照片也采集完成。庞金洁告诉肖大爷，会尽快为其儿子办理身份证，办好后也会第一时间通知老人。

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