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铁“雷锋”曾勇:服务出行路 积攒敬业“服”

发布时间:2018年03月05日 09:48 来源:中新网湖北
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曾勇引导站台旅客按车厢排队上车。李丽 摄 曾勇在站台组织旅客有序乘车。李丽 摄 曾勇正在帮助重点旅客。李丽 摄 组织旅客有序上车,曾勇目送列车发车。李丽 摄

  中新网湖北新闻3月5日电 (王联桥 谭志坚) 在宜昌车务段荆门站站台上,有一名老职工,一生以雷锋为榜样,专注平凡事,干好本职活,赢得众多旅客的赞誉和身边同事的肯定。他就是宜昌车务段荆门火车站一名普通的客运老职工曾勇。

  去年七月暴雨侵袭,地处洼地的荆门火车站站台,被雨水淹没,到达的旅客刚出车门,就被眼前的景象惊呆。这时候,曾勇和他的同事们,果断脱掉鞋子,挽起裤子,趟着水,安慰提醒,一趟趟帮扶提携,帮助旅客转移到安全地带。同事们看他年纪大,担心他在水里泡久了会出问题,劝他回客运室休息,可他执拗的说:“这个时候,我怎么能休息,这是我的工作!”——等到站台积水退去,旅客安然无恙的离开车站,他才回到客运室,揉揉酸疼的肩膀,擦干发白起皱的双脚,就着凉白开,偷偷服下一把药丸。

  2017年12月,荆楚大部又遭遇酷寒严冬,冰雪覆盖大地,宜昌车务段管内全线告急,设备故障、断电;列车晚点、停运。车站内旅客积压滞留严重,曾勇不顾年老,主动请缨参战,扫冰除雪,引导维护,哪里有困难,哪里就有他默默无闻的身形。领导清楚他已经连续奋战几天,早已疲惫,劝他休息休息,不要那么拼命。但曾勇很坚持:“多一个人,就多一份力!”

  近些年,客运部门新增了许多新鲜血液,有的是大学生,有的是转业军人,也有一部分是由其他岗位调剂而来,部分人觉得,客运员这个工作,轻松、干净、责任小,很适合养老混天天。可事实上,要像曾勇这样,把客运员这份看似普通的工作做好,真心不易——不仅在体力上要求能搬、能提、能吃苦,还要能挨损、受气、吃得亏。

  曾勇在铁路上干了一辈子,也奉献了一辈子,先后从事过调车长、值班员、多经经理等岗位,明年即将光荣退休。对于他所从事过的每一份工作,他都是重活抢着干,责任勇于担。担任客运员后,没了往日的疲累紧张与责任重大。他每天所做的,不是把重点旅客搀扶着或者用轮椅送出站,并为他们找到的土,目送坐上车离开。就是在站台上一步一趋紧盯保洁人员,防护他们的安全。他和雷锋一样坚信:伟大出自平凡,崇高寓于平凡——把小事儿做好,是他恪守的人生信条!

(编辑:刘莉莉)
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